Клиенты, пришедшие на психотерапию, периодически называют одним из источников своего успеха, собственно, саму работу с психологом. Учтивый клиент ещё добавит, что, мол, психотерапия творит чудеса и спасла его жизнь. Это, конечно, очень лестно слышать психологу, но не вполне отражает реальность. Одного только факта пребывания в одном пространстве (а в случае дистанционной работы — и вовсе всего лишь на одном канале связи) с психологом как-то не достаточно для результата. По сути, клиент описывает структуру паломничества: результат достигается простым фактом геометрических перемещений. Пришел — побыл — ушел — результат. Эдак можно съездить в Дивеево и приложиться к мощам Серафима Саровского, получить психотерапевтическую благодать и сказать, что жизнь наладилась. Однако в реальной жизни так не работает.
Психолог, конечно, может помочь, — в этом и смысл его работы. Но помогает он с помощью чего-то конкретного: предложения конкретной идеи, способа поведения, упражнения, техники. Нахождение этой причины и позволяет указать направление для движения дальше. Иногда полезными оказываются менее очевидные, так называемые неспецифические факторы: поддержка, контакт, принимающие отношения с психологом. Но и это — вполне конкретная причина, не сводящаяся к «в результате психотерапии».
Такое исследование причин важно не только для раздувания эго психолога. Оценка прогресса и анализ его причин дают основания двигаться дальше и подсказывают направление.
Предположим, когда Фёкла пришла на терапию, причиной всех своих проблем она считала низкую самооценку. Но при ближайшем рассмотрении оказалось, что все успехи, достигнутые в ходе работы, происходили после того, как она выражала агрессию психологу. Он, в свою очередь, давал ей обратную связь на её злость. Фёкла получала информацию, насколько она умеет быть агрессивной и экспрессивной. Получается, что изначальная гипотеза про повышение самооценки не оказалась полезной. А значит, дальнейшая работа будет строиться в сторону исследования её злости как более перспективного направления.